دورة تدريبية على إدارة النزاعات للمديرين الطموحين القائد الدبلوماسي
دورة تدريبية على إدارة النزاعات للمديرين الطموحين القائد الدبلوماسي
وصف الدورة
- مهارات إدارة الصراع للمدراء الطموحين
- وحدات بالطبع إدارة الصراع
- شخصيات معادية
- شخصيات عنيدة
- غضب الشخصيات
- شخصيات غير آمنة
- توجيه المفردات
- تسارع علاقة
- القيادة المتعاطفة
- أساليب التواصل
- التوجيه المباشر لما بعد الدورة
- منهجية دورة إدارة الصراع
- أخصائي القيادة والإدارة
- أدوات التحقق من مكان العمل
- حوار المجموعة الصعبة
ملاءمة - من ينبغي أن يحضر؟
- التخصيص دورة إدارة الصراع
- نعتمد هذه الدورة لتناسب احتياجات المتدربين في كل مستوى إداري. لذلك ، يمكننا تسليم مديري الخط الأول أو المديرين المتوسطين أو كبار المديرين. علاوة على ذلك ، نقوم بتخصيص المواد والتسليم لدينا لتناسب مؤسستك والصناعة وتحديات محددة.
محتوى الدورة التدريبية
- وحدات بالطبع إدارة الصراع
- شخصيات معادية
- قدم وجهات نظر مختلفة لزملائك المتشائمين والنرجسيين
- اربح المعركة ضد أعضاء فريقك الذين يتمتعون برأي وجدل
- معالجة أخلاقيات العمل وتصرفات الأشخاص الأنانيين وغير المشاركين
- شخصيات عنيدة
- قم ببيع 'الصورة الكبيرة' التنظيمية لأعضاء فريقك المتعرج وغير المرن
- منع الزملاء المتأخرين من سحب الكعب ونقلهم إلى ما بعد اللحظة الحالية
- غضب الشخصيات
- إدارة الزملاء غير ودية ، والأحداث ، أو غير مبال ، لإنقاذ نفسك من اليأس
- تعامل مع التواصل اللفظي أو غير اللفظي أو غير اللفظي
- تسوية الحجج بسرعة ، من خلال معالجة الأسباب المحتملة وراء غضب الشخصيات
- شخصيات غير آمنة
- شل أعضاء الفريق الهجومية والمغرورة ، خلال المواجهات اللفظية
- وسّع إرادتك وتصميمك على مواجهة أشخاص لا حول لهم ولا لبس
- يؤدي الزملاء المسرحية والضرائب لتصبح هادفة ومثمرة
- مفردات التوجيه
- تنظيم توجيهاتك ، لمنع العصيان وتحقيق اتفاق
- قم بمنافسة تفكير الآخرين ، دون جذب ردود هجومية أو دفاعية
- تعاون بسخاء مع زملائك غير المرغوب فيهم لتقليل الصراع والخلاف
- علاقة متسارعة
- حقق أهدافك للمفاوضات ، دون فقدان علاقاتك
- رعاية وتعزيز العلاقة ، من خلال توجيه تفكير زملائك وسلوكهم
- تطفئ بسرعة التعصب والحجج والخلل في منع الصراع المحتمل
- قيادة متعاطفة
- الكشف عن الدوافع الكامنة وراء أفكار الآخرين وكلماتهم وأفعالهم
- مواجهة الاتهامات والإدانات والنقد ، من خلال تحديث مبادئك
- أبناء مهاراتك التعاطف ، لإدارة تحديات الناس واحتضان التنوع الثقافي
- أساليب التواصل
- الاستجابة لأنماط التعلم المختلفة ، لزيادة فهم وجهة نظرك
- تكييف التفاوض الخاص بك ، لأنماط التواصل المختلفة من الآخرين
- دمج المفردات الحسية الخاصة ، لإخراج الناس من الصراع بالاتفاق
- محدودية التوفر. الآن حدد طلب معلومات عن التواريخ المتاحة